Que la teva consultoria t’enviï un action plan de 150 pàgines és un bon punt. Que, a més, t’ajudi a posar-lo en acció, és un puntàs.

Quin és el millor disseny operatiu i organitzatiu per a la meva companyia?

Els màxims responsables de les empreses s’han fet aquesta senzilla pregunta al llarg de tota la vida. No n’hi ha prou amb tenir un bon producte o servei si l’organització i les operacions no estan adaptades per maximitzar la satisfacció del client, la competitivitat i la rendibilitat de la companyia.

A més, en l’entorn actual de canvi constant, la incorporació de solucions tecnològiques i disruptives implica la prestació de serveis més complexos i integrals, més enllà de la visió tradicional: ja no es tracta de fer una venda esporàdica o ocasional, sinó d’oferir serveis complementaris i addicionals que permetin una fidelització màxima del client a través d’una atenció integral.

Arribats a aquest punt, la importància de la pregunta inicial augmenta considerablement pel fet d’haver de dissenyar l’organització i les seves operacions tant per a la situació actual com per al futur.

És cert que mai no es disposa de recursos sobrants (econòmics, instal·lacions, equips, RH…). I per aquesta raó és molt important conèixer profundament la singularitat d’una organització: cultura, equips, estil de lideratge, model de negoci o clients.

A dot consulting entenem que la millor solució s’aconsegueix mitjançant un treball conjunt amb els nostres clients, per donar-los suport en el disseny d’un model operatiu i una organització alineats amb l’estratègia i els objectius de la companyia.

La sostenibilitat ja no és una opció, sinó un imperatiu estratègic. Les empreses afronten la pressió de reguladors, clients, inversors i empleats per operar de manera més responsable i transparent. Però més enllà del compliment normatiu, hi ha una oportunitat per generar valor, innovar i liderar.

A dot consulting oferim un enfocament holístic de la sostenibilitat que genera beneficis empresarials tangibles a curt i llarg termini. El nostre equip treballa colze a colze amb els nostres clients per integrar la sostenibilitat en el cor del negoci: des del disseny d’estratègies fins a la implementació de solucions tecnològiques i d’innovació sostenible.

La incorporació de tecnologies a les empreses està facilitant una automatització a gran escala de les seves operacions. Avanços tecnològics com sensors, capacitat computacional, capacitat d’emmagatzematge, intel·ligència artificial, mobilitat, robòtica, impressió 3D, etc., possibiliten la generació de gran valor de negoci, provocant la disrupció dels models clàssics.

Aquestes tecnologies ja estan definint actualment les noves relacions amb els clients, nous escenaris de creixement i millores d’eficiència radicals. Les tecnologies són l’element facilitador d’aquest procés de canvi, però el valor de la transformació digital rau a aprofitar els nous models de pensament i, en definitiva, els nous models de negoci.

La transformació digital accelera el canvi en el procés comercial, i les empreses estan més connectades que mai amb els seus clients. La gran diversitat dels canals de màrqueting i vendes provoca confusió, fet que dificulta mantenir l'atenció de les persones. Les empreses s'enfronten a una competència creixent, de qualsevol persona, en qualsevol lloc del món.

L'equip de consultoria de màrqueting de dot consulting dóna suport als clients per adaptar-se i aprofitar la disrupció entre el món digital i el físic per crear un avantatge competitiu a través de les seves vendes i màrqueting. Entenem les tendències que donen forma al seu mercat, els seus reptes i oportunitats, i creem idees innovadores que el posen davant de les persones que més li importen, els clients.

El món d’avui es mou més ràpid que mai. El canvi és constant. El progrés digital i tecnològic està accelerant la convergència d’indústries i idees. La disrupció entre el món físic i digital obliga les organitzacions a una reinvenció constant.

La nostra unitat de consultoria organitzacional dóna suport als clients per afrontar aquests reptes i fer que les seves organitzacions siguin més eficients i efectives. Treballant colze a colze, donem suport als nostres clients per accelerar el canvi i les millores a les seves organitzacions, així com per crear col·laboracions amb altres organitzacions.

A dot consulting considerem que disposar d’una visió clara del model de negoci és un factor clau per definir una estratègia de companyia que asseguri la sostenibilitat i el creixement presents i futurs.

Per dissenyar estratègies i models de negoci, considerem que no hi ha fórmules secretes ni misterioses. A dot consulting sabem que ningú coneix el teu negoci millor que tu, i per això col·laborem estretament amb els primers nivells de l’organització en la cerca i construcció de les millors alternatives per a un creixement sostenible i uns resultats duradors.

L'excel·lència operativa al llarg de tota la cadena de valor: a l'hora de dissenyar un producte o servei (R+D), la producció, logística, manteniment, vendes i atenció al client, administració i serveis corporatius. El nostre objectiu és que els nostres clients millorin l'agilitat i l'eficiència a cada fase de la cadena de valor per continuar sent competitius.